NCh 2728 / Calidad

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Documentos de calidad

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Checklist NCh 2728

Checklist NCh 2728 base

Política de calidad definida y difundida
Dirección · Documento de política
Objetivos de calidad establecidos
Dirección · Registro de objetivos
Manual / procedimientos documentados
Calidad · Manual de calidad
Control de documentos y registros
Calidad · Listado maestro
Diagnóstico de necesidades de capacitación
Académico · Informe de diagnóstico
Diseño curricular de cursos
Académico · Programas de curso
Evaluación del aprendizaje
Académico · Instrumentos de evaluación
Evaluación de satisfacción
Calidad · Encuestas aplicadas
Evaluación de relatores
Académico · Fichas de evaluación
Auditorías internas programadas
Calidad · Programa de auditorías
Tratamiento de no conformidades
Calidad · Registro de acciones
Revisión por la dirección
Dirección · Acta de revisión
DEMO · datos de ejemplo